¡Manténgase "zen" con nuestros mantenimientos!
Nuestro equipo técnico mantienen su equipo y garantizan la continuidad de uso de sus servicios.
La organización de nuestro servicio postventa
¿Por qué contratar nuestros mantenimientos de sistemas?
Nuestros servicios
Nuestros contratos de servicios
Instalación
El contrato de servicio de instalación y formación garantiza una alta productividad y aceptación por parte del personal sobre su solución de escaneo de documentos desde el primer día. Existen tres niveles de servicio -Smart, Business y Custom- que reflejan la complejidad de los casos de uso individuales, especialmente en torno a la configuración del software y las necesidades de formación especializada.
OnSite
Esta es una garantía extendida. Le protege de los costes de servicio inesperados con una amplia gama de paquetes que incluyen mantenimiento preventivo, unidades de reserva y garantías de tiempo de reparación. La opción OnSite Project está totalmente personalizada y añade valor empresarial a las organizaciones con varios escáneres.
SWAP
Este contrato de servicios garantiza el reemplazo de un escáner averiado a través de un servicio logístico especializado. Nuestra opción avanzada, SWAP Business, también repara el escáner defectuoso y lo cambia por el dispositivo de reemplazo. Para ambos paquetes, la entrega, las piezas de repuesto y el tiempo de reparación están incluidos en el coste del contrato.
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